職場成長
傳奇策略教練的「十倍思維」最強實踐法
「工時越長，成果越好」是錯誤觀念 ◎「你能奮戰二十四小時嗎？」 在學習「10X」機制之前，我總認為工作時間越長，越能提高工作成果，因此為了在工作上取得更多成果，當然必須更加努力。 當我還是小學生的時候（一九八九年），在營養飲品「Regain」的廣告中，有句「你能奮戰二十四小時嗎？」的台詞曾蔚為風潮。當時播放著這支廣告歌曲的日本，正處在工作時間越長、公司業績越好的泡沫經濟時期，象徵一個為了公司、為了薪水，不斷工作的世代。現在如果對員工採用這種工作方針，可能會被當成黑心企業，恐怕立刻就會演變成社會問題。 不過在當時那個年代，當然還沒有「工作生活平衡／勞逸平衡」（Work-Life Balance）這一類的詞彙，大家對於卯足全力、長時間工作的情況，也都是十分地習以為常。不過，說句不怕大家誤解的話，我並不認為長時間工作本身是一件壞事。長時間工作是為了實現自己喜歡的事情、自己想做的事情，更是為了在工作上取得成果——可將其視為自己的選擇。這確實可以理解成：想要取得巨大的成果，就必須花費相當的時間。但是，也有人因為長時間持續工作導致傷害了身心健康、破壞與家人之間的關係，我自己便親身經歷過這種本末倒置的情況。 ◎「勞逸平衡」的極限 話說回來，就「工作生活平衡」的觀點而言，難道工作與個人生活之間就像魚與熊掌不可兼得嗎？所謂「工作生活平衡」，是指在工作與個人生活之間取得平衡，讓工作與個人生活都很充實的一種工作方式與生活方式。因為我曾經歷過與妻子兩人工作育兒兩頭燒的經驗，所以我覺得「工作生活平衡」也有其極限。 我和妻子都畢業於海外商業學院並取得MBA學歷，具備商業相關知識。雖然在工作上能夠取得相對的成果，但卻無法擁有足夠的個人生活時間。一直面臨著「要不減少工作，要不犧牲個人生活」的課題也是不爭的事實。 所謂「工作生活平衡」，就是在一天二十四小時的範圍內，在工作與個人生活之間取得平衡。因此，通常無法同時將精力百分之百投注在工作上，又想要百分之百享受個人生活，於是在現實情況下，就產生了必須犧牲某一方的難題。 因此，我直觀地認為最合理的觀點就是——透過「10X」機制，在有限的時間裡做出成果、擁有自由時間的生活型態，就是「幸福的工作方式」。 ◎ 不要貿然投入工作 許多「工作方式」在現實情況中都存在著各種障礙，但透過學習和實踐「10X」機制，不僅可以在自己想做的工作中大展身手，與此同時，還能大幅提高工作的CP值（Cost Performance，或稱成本效益）與TP值（Time Performance，或稱時間效益），獲得更多自由時間。 要實現以「10X」機制為基礎的工作方式，關鍵在於——想要取得巨大成果，接到工作時不是馬上就著手進行，而是先「思考」。 在採取行動之前，要先加入「思考」的過程，問問自己：「除了過往的做法或長時間工作之外，還能怎麼做來達成目標？」 舉例來說，假如你要從東京前往大阪出差，應該不會直接就匆忙趕往大阪吧？ 你會先思考：是要搭飛機？還是搭新幹線？又或者開車？話說回來，這趟出差非去不可嗎？能否透過線上會議解決，或交由其他人處理呢？ 先思考，再行動。「10X」機制就是加入了這種「思考」過程，來大幅改變工作效率的（最終，也有助於讓自己保有個人時間）。 為了掌握「10X」機制，需要捨棄的九件事 ◎挑戰「十倍目標」時，感到不安是很正常的 「自己真的能做到嗎？」 誠如前述，在剛開始學習和實踐「10X」機制的階段，舒適圈的力量會讓人試圖回到原來的狀態。因為正在面對前所未有的新挑戰，難免令人感到不安。我也曾有過同樣的心境，信心動搖想要回到舒適圈。 「與其追求達成十倍目標的未來，不如繼續按照以前的方法做事，這樣不只更輕鬆，而且還更有把握吧？」我這種心情一天比一天強烈。 然而，我仍認為透過「10X」四步驟來實現「十倍目標」，對自己、團隊成員、客戶以及合作夥伴而言都是更好的選擇。 此外，當我直接與運用「10X」實現十倍目標的人們接觸後，我也懷抱起了能夠實現目標的希望。 不安，是對未來的恐懼。 希望，是對未來的期待。 無論是不安還是希望，都是思考未來時所產生的感受，而非當下。面對這種不安與希望交織的情況，在挑戰實現「十倍目標」的四個步驟時，對我頗有幫助的方法，就是在策略教練公司學到的「為了掌握10X需要捨棄的九件事」。 ◎為了實現更遠大的理想未來，需要捨棄的九件事 正如所見，實踐「10X」機制也意味著要捨棄過往的思維方式。 為了達成「十倍目標」，專注於你的獨特能力並與團隊合作——這可能與你一直以來的做法大相逕庭。然而，為了實現更遠大的理想未來，請鼓起勇氣，勇敢地放下過去一直沿用的做法和思維方式。以下是「需要捨棄的九件事」： 1.以過往為基礎的線性思維。 2.滿足於小幅成長的標準。 3.否定未來十倍成長的思維。 4.對於成長持否定態度的人際關係。 5.覺得差不多該穩定下來的思維。 6.將自己的成功或失敗歸責於他人的思維。 7.可以獨自一人實現十倍成果的想法。 8.想要實現遠大未來，需要有勇氣去面對伴隨而來的恐懼和不安。所以要捨棄「希望不需要勇氣就能實現遠大未來」的思維。 9.認為必須獲得回報的思維。（像「 10X」這類指數型成長的過程，並不是從對方手上爭奪，而是互相給予、持續成長的雙贏關係）。 在掌握和實踐「10X」的過程中，你可能也會感到不安和恐懼，但請鼓起勇氣捨棄上述九件事。丹•蘇利文的策略教練公司也放下了這九件事，結果到目前為止，這間公司已經成功達成三次「十倍目標」。據說目前策略教練公司推出的新課程，單日工作坊營業額已經超過公司成立第二年的全年營收。 策略教練公司從以前就開始舉辦工作坊，目前也依然在舉辦著工作坊，若要說起「10X」帶來什麼改變，那就是專注於獨特能力，並且導入了團隊合作和科技。 丹•蘇利文目前七十九歲，但他明確表示：「即使到了九十五歲也要繼續擔任工作坊的講師。」儘管擔任工作坊的講師已超過四十年，他依舊熱愛這份工作，並表示除了專注於獨特能力的工作之外，他無法想像自己從事其他工作。 透過「10X」機制，不僅可以實現指數型成長，同時也可能實現永續發展的工作方式。 勉強自己做「不想做」、「不擅長」的事，能做出成果嗎？ ◎在你的工作當中，「不想做的事」和「不擅長的事」占多大比例？ 在你平常的工作當中，有多少比例是「不想做的事」和「不擅長的事」呢？ 如果「不想做的事情」和「不擅長的事情」占比超過一半，我建議最好重新審視你的工作內容。實現「十倍目標」的第二個步驟，就是專注於「喜歡」、「擅長」、「有益於他人」、「可產生收益」的事情。勉強自己去做「不想做」、「不擅長」，而非「喜歡」、「擅長」的事情，這種做法不可能屢創佳績。 我自己在參加策略教練公司的「十倍雄心課程」時，有一項作業是要找一位搭檔組隊，了解在平時工作中，「不想做的事」和「不擅長的事」所占的比例。結果我發現在自己的工作當中，一半以上都是「不想做的事」和「不擅長的事」。與我組隊的搭檔一臉認真地說：「你應該提高能發揮獨特能力的工作比例。」 相比之下，跟我組隊的搭檔就完全不做自己「不想做的事」和「不擅長的事」。這位搭檔在達成十倍成果的同時，還能擁有由自己安排的自由時間，過著工作和個人生活都很充實的日子。 透過這項作業，我發現在日常工作當中，勉強自己去做「不想做的事」和「不擅長的事」加起來的工作量，比我想像的高出許多。例如：對我來說，統計銷售數據並不是我「喜歡」的工作，但我將其視為應該累積經驗、讓自己比其他人更「擅長」的工作，於是持續地做著。 然而，由於我並「不喜歡」統計銷售數據，所以每當處理這項工作時，總會讓我感到疲憊，無法持續在精力充沛的狀態下進行。如果把銷售數據的統計工作交給那些既「喜歡」又「擅長」，而且還具有這方面獨特能力的團隊成員處理，我就能將更多時間投入在更有生產效率的工作上，在保持充沛精力的同時，也可創造出更亮眼的成果吧！ 再者，接手這項工作的團隊成員可以用比我更快的速度完成數據統計，甚至使用新的工具進行分析和報告，運用巧思完成工作，得到更高品質的成果。 對於商務人士來說，人生中大部分時間都花在工作上。 在這段漫長的歲月裡，是要勉強自己去做「不想做的事」和「不擅長的事」？ 還是精力充沛地去做自己「喜歡」與「擅長」的事？ 這兩者之間將會產生很大的差異。 「但這畢竟是工作啊，就算是『不想做的事』和『不擅長的事』也得做吧？」 「不想做的事就不做，只做自己喜歡的事，天底下哪有這種好事？」 「努力克服自己不擅長的事情，這樣才算是獨當一面的社會人吧！」 我相信很多人都有這種想法。但是，必須勉強自己做「不想做的事」和「不擅長的事」這種觀念，不管是從工作動力，還是生產效率的角度來看，都不得不說——這樣不僅效率很差，成果也不好。 ◎從減少「不想做」和「不擅長」的事開始做起 請從你平時的工作當中，優先減少「不想做的事」和「不擅長的事」，並增加自己「喜歡」和「擅長」的事吧！在這個過程中的第二步，就是尋找具備獨特能力的團隊成員，將自己「不想做的事情」或「不擅長的事情」交給他們處理。 一開始，要先確定自己的獨特能力；接著，去了解團隊成員的獨特能力。目標是讓每個人都能充分發揮自身的獨特能力。 特別是創業者、經營者和公司的領導者，如果一直在做自己「不想做」或「不擅長」的事，團隊成員也會以此為（不好的）榜樣，勉強自己一直忍受「不想做的事」或「不擅長的事」。因此，請由自己率先減少「不想做的事」或「不擅長的事」，並把這些工作交給「喜歡」且「擅長」的人來完成吧！ 如果你覺得很難立即將這個辦法運用到工作上，以下有一個簡單的方法，不妨嘗試看看。例如：可以與同住家人或伴侶分工合作，以充分發揮各自「喜歡」和「擅長」之事的方式，來共同分擔家務或與家庭有關的事務。如果所有家庭成員都認為某項家務是「不想做的事」或「不擅長的事」，請考慮看看是否可以外包。 即使只是自己身旁熟悉的家務，你也一定會發現——其實把這些「不想做的事」和「不擅長的事」交給「喜歡」且「擅長」的人處理，效率會更好。 ▍ 本文節錄自 名鄉根 修《10X：工時減半，效果乘十！》
